Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 226 frågor
Filtrera efter kategori:
ANDRA OMRÅDEN
Har säljaren rätt att ta tillbaka hunden?
ANDRA OMRÅDEN
Panta flaskor och burkar – vilka regler gäller?
MOBIL, TV, BREDBAND
Råkat teckna dubbla mobilabonnemang med bindningstid. Vad kan jag göra?
MOBIL, TV, BREDBAND
Blev lurad att teckna ett nytt abonnemang i butiken. Vad kan man göra?
ANDRA OMRÅDEN
Hur kan jag undvika annonsbedrägeri när jag säljer varor på nätet?
ANDRA OMRÅDEN
Hälsobedömning på internet - måste jag betala?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra varan jag bytt?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Jag vill byta en vas jag fått i present. Måste jag ha kvitto?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Hur många dagar har jag på mig att returnera varan jag ångrat?
FORDON
Verkstaden misslyckades med felsökningen- måste jag betala?