Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 226 frågor
Filtrera efter kategori:
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Säga upp abonnemang med bindningstid
ANDRA OMRÅDEN
Är en orderbekräftelse bindande?
REKLAMATION OCH GARANTI
Amazon har skickat ett tomt paket, vad gör jag nu?
RESOR
Inställt flyg på grund av väder – vad har jag rätt till?
ANDRA OMRÅDEN
Hur gammal måste man vara för att få beställa på internet?
FORDON
Köpa begagnad bil – vad ska jag tänka på?
OBESTÄLLD VARA/TJÄNST
Fått sms om paket jag inte beställt
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning?
ANDRA OMRÅDEN
Ångerrätt eller öppet köp på rea?
ANDRA OMRÅDEN
Får en butik neka någon att handla?