Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 248 frågor
Filtrera efter kategori:
LEVERANS OCH FRAKT
Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva?
BOSTAD OCH HANTVERKARE
Fakturerat för 1 timme när reparatören var på plats i 45 minuter?
REKLAMATION OCH GARANTI
Får jag ny garanti när varan byts ut?
PRIS OCH BETALNINGAR
Får en butik neka kontant betalning?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Får tandläkaren boka tid åt mig?
PRIS OCH BETALNINGAR
Kan företaget lägga på moms i efterhand?
PRIS OCH BETALNINGAR
Hur kan jag handla mat billigare?
MOBIL, TV, BREDBAND
Får Open Infra ta ut en avgift för drift- och underhåll?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra köpet innan leverans?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag lämna tillbaka använda skor?