Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 226 frågor
Filtrera efter kategori:
ANDRA OMRÅDEN
Frekvensomvandlare för solceller
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Hur kan jag göra en retur till Butik Bella när de inte svarar?
REKLAMATION OCH GARANTI
Kan man anmäla ett företag som säljer en piratkopia?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Vem ska bevisa att jag har skickat tillbaka hela returen?
RESOR
Vad har jag rätt till när min flygresa utanför EU blir inställd?
PRIS OCH BETALNING
Får ett barn handla på faktura?
FRAKT, LEVERANS, POST
Kan posten ta ut hanteringsavgift för gåva?
BOSTAD OCH HANTVERKARE
Fakturerat för 1 timme när reparatören var på plats i 45 minuter?
REKLAMATION OCH GARANTI
Får jag ny garanti när varan byts ut?
PRIS OCH BETALNING
Får en butik neka kontant betalning?