Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 226 frågor
Filtrera efter kategori:
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Måste jag betala fakturan från byMetis?
RESOR
Vad gäller vid missat anslutningsflyg på paketresa?
ANDRA OMRÅDEN
Måste företaget ange telefonnummer på sin hemsida?
FÖRSENAD LEVERANS
Mitt paket från Temu har inte kommit fram. Vad ska jag göra?
PRIS OCH BETALNING
Webbpris vs. Butikspris
FÖRSENAD LEVERANS
Ingen leverans och inget svar från företaget. Vad göra?
FORDON
Kan jag anmäla en bilbesiktning vid fel?
RESOR
UD avråder från resor till Israel. Kan jag få pengarna tillbaka?
PRIS OCH BETALNING
Får företag anpassa priset för olika personer när man handlar på nätet?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag ångra köp av lustgas?