Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 226 frågor
Filtrera efter kategori:
FORDON
Vad räknas som dolt fel på bil?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Måste jag skicka tillbaka dammsugaren jag köpte vid hemförsäljning?
ANDRA OMRÅDEN
Måste butiken ta hand om min gamla tvättmaskin när jag köper en ny?
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Det dras pengar på min telefonräkning
ANDRA OMRÅDEN
Kan Kyrkoutträde ta betalt för att hjälpa mig gå ur Svenska kyrkan?
ANDRA OMRÅDEN
Det dras pengar från mitt konto, hur stoppar jag det?
FRAKT, LEVERANS, POST
Vem ansvarar när en vara går sönder under transporten?
REKLAMATION OCH GARANTI
Vem ska jag klaga till när maten jag beställt var kall?
ANDRA OMRÅDEN
Vem är min avtalspart när jag beställer hem mat?
KLÄDER, SKOR, ACCESSOARER
Vad kan jag kräva om jackan från Merley inte stämmer överens med bilden?