Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 248 frågor
Filtrera efter kategori:
LEVERANS OCH FRAKT
Måste jag ta emot en gåva från ett företag jag inte beställt något av?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Företaget säger att jag skickade tillbaka det jag ångrat till fel adress. Vad är det som gäller?
PRIS OCH BETALNINGAR
Måste priser vara redovisade på marknader?
EL OCH ENERGI
Måste man betala i förväg för att få Grön teknik avdrag?
FORDON
Vilka rättigheter har jag när verkstaden gjort ett dåligt lackarbete på min bil?
EL OCH ENERGI
Får företaget höja priset på installationen av solceller?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Får företaget säga att jag inte får handla i deras webbshop?
PRIS OCH BETALNINGAR
Kan företaget makulera min order när de har satt ett för lågt pris?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Kan jag få tillbaka tull och moms om jag skickar tillbaka mitt paket?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan jag inte ångra mitt köp av klocka och halsband?