Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 248 frågor
Filtrera efter kategori:
ÖVRIGA OMRÅDEN
Bluffaktura gällande bilvärdering från Cardata
EL OCH ENERGI
Krav på specificering av elräkning?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Har Konsumentverket ringt mig?
RESOR
Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Får vi inte ångra vårt köp av beställningsvara?
BILJETTER OCH EVENEMANG
Får en biljettförmedlare sälja biljetter till ett mycket högre pris?
REKLAMATION OCH GARANTI
Måste jag betala returfrakten till Kina när jag inte fått det jag beställt?
PRIVATEKONOMI OCH FÖRSÄKRING
Får försäkringsbolaget neka mig ersättning?
FORDON
Kan ett nytt företag ta över min förlängda bilgaranti?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Kan företaget neka att ta emot en vara i retur?