Frågor och svar | Kategori: Privatekonomi och försäkring
Får försäkringsbolaget neka mig ersättning?
Fråga från konsument:
Jag har fått en vattenläcka i mitt badrum och när jag anmäler detta på min hemförsäkring så säger försäkringsbolaget att jag inte får någon ersättning från dem. Kan det verkligen stämma?
Vera
Svar:
Hej Vera,
När det gäller försäkringar så är det avtalsvillkoren som styr vad som ingår och inte. Vi rekommenderar att du kontaktar vår samarbetspartner Konsumenternas Försäkringsbyrå. De ger oberoende vägledning i frågor som rör försäkringar och pensioner. Vägledningen är kostnadsfri. Du når dem på telefonnummer 0200-22 58 00, vardagar mellan 9.00 och 12.00.
Till Konsumenternas Försäkringsbyrås webbplats
Vänligen
Emma J
Vägledare, Konsumentverket