Hyra bil – tänk på det här innan du hyr bil

Det är ofta billigare att hyra via internet än på plats hos uthyraren. Du kan välja att hyra direkt av en uthyrningsfirma eller via en förmedlare.

Fördelen med att hyra direkt av en uthyrningsfirma är att du bara har ett avtal. Hyr du via en förmedlare får du två avtal. Ett med förmedlaren du bokar och betalar hos. Och ett med uthyraren du hämtar bilen hos.

Det är oftast inga problem att hyra av en förmedlare. Men det kan bli krångligt med två avtal om något går fel.

Ska du hyra bil i ett annat land? Då gäller samma som i Sverige. Du behöver läsa hyresavtalet noga och veta vad du skriver under. Det finns inga konsumentskyddsregler som gäller.

Du kan hyra av till exempel en märkesuthyrare eller en förmedlingsfirma. Fördelen med att hyra av en märkesuthyrare är att de ofta har en svensk kundtjänst. Får du problem är det också bara en avtalspart du behöver ha kontakt med.

Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du hyr bil. Detta gäller oavsett hur du ingår avtalet. 

Du har däremot alltid rätt avboka hyrbilen, men du kan behöva betala. Hur mycket du behöver betala regleras av ert avtal. Kan du inte avboka kostnadsfritt kan du ha rätt att ändra i din bokning. Läs villkoren noga om vad som gäller i ditt fall.

Anmäl till ARN om du och företaget inte kommer överens

Håller du inte med om storleken på avbokningskostnaden? Då kan du i vissa fall få den prövad hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du måste ha klagat till företaget innan du anmäler till ARN, gärna skriftligen. Det kostar 150 kronor att anmäla till ARN.

Gör en anmälan på ARN:s webbplats

Avbeställningsförsäkring kan täcka avbokningskostnader

Har du tecknat en avbeställningsförsäkring eller en reseförsäkring kan den täcka avbokningskostnaderna. Det kan till exempel vara om du måste avboka din hyrbil på grund av plötsliga och oväntade händelser, som vid akut sjukdom, olycksfall eller liknande.

Kontrollera om du enbart får köra ett begränsat antal mil med bilen eller om du får köra hur många mil du vill.

Ska du inte åka så långt kan det bli billigare att välja ett kontrakt med en begränsad körsträcka.

Om bilen skadas gäller uthyrarens försäkring och därmed dennes självrisk. Men du kan bli skyldig att ersätta uthyraren för kostnaderna om det är du som orsakar skadorna.

Uthyraren får inte kräva ersättning från dig om du kan du visa att du varit aktsam med bilen. Om du varit aktsam eller inte är en bedömning från fall till fall.

Kontrollera hur du ska agera om du råkar ut för en olycka eller om bilen går sönder. I normala fall ska du genast kontakta uthyraren och ta reda på vad som ska göras. Ofta krävs att polisen tillkallas även om det bara handlar om plåtskada. Se till att få en kopia på polisrapporten och skaderapporten.

När du hyr bil inom Europa ingår ofta tre grundläggande typer av skydd:

• skadeskydd
• stöldskydd
• tredjepartsskydd (om du skadar någon eller något med din hyrbil).

Det som kan variera är vilken självrisk du får betala.

Självriskreducering och självriskeliminering

En självriskreducering är ett skydd som minskar hur mycket du måste betala om du skadar bilen. Det ingår ofta när du hyr bil i Sverige.

En självriskeliminering gör att du slipper självrisken. Men det är ett dyrt tillägg. Speciellt om du hyr bilen en längre period eftersom du ofta betalar en dygnsavgift.

Tilläggsförsäkring

I flera kreditkort ingår en tilläggsförsäkring på upp till ett visst belopp om fordonet blir skadat eller stulet. Kolla därför vilket skydd du redan har, så du inte betalar dubbelt. Du kan även kontrollera om din hemförsäkring eller bilförsäkring täcker skador på hyrbilar.

Oftast täcks bara en huvudförare av försäkringarna. Så glöm inte att lägga till extra förare om ni är fler som tänker dela på körningen.

Åldersgränserna för att hyra bil skiljer sig en del mellan olika länder. I Sverige är det vanligt att man får hyra bil från 18 år, men med extraavgift om föraren är under 25 år. Hos vissa hyrfirmor är det inte tillåtet att hyra bil om man fyllt 70 år.

Ta alltid reda på trafikreglerna för det land du ska köra i. Tänk också på att det kan finnas vägtullar och zoner du inte får köra i.

Planerar du att använda hyrbilen i flera länder måste du fråga om det är tillåtet att ta bilen över gränsen. Se till att avtala detta skriftligen.