E-handel

Att beställa hem varor via internet kan vara smidigt, men det finns saker som skiljer sig från när du handlar i en butik. Ta reda på vad som är unikt för e-handel och läs om hur olika typer av designelement i webbutiker kan påverka dig.

Vilseledande webbdesign

Vissa webbutiker använder sig av "dark patterns" för att stressa och vilseleda dig. Få exempel på de olika designknepen.

Handla mat online

Har något blivit fel i din matbeställning? Här hittar du information om vad du kan göra.

Handla från företag utanför EU

När du beställt en vara från ett land utanför EU har du inte samma konsumentskydd som när du handlar en vara från ett EU-land. Du måste även betala moms och ofta även tull och andra avgifter.

E-handel – dina rättigheter

Ta reda på vilka rättigheter du har när du handlar från företag över internet, till exempel om du ångrar dig eller vill göra en reklamation.