ECC-nätverkets kvalitetssäkring
ECC-nätverket har bestämmelser som beskriver de tjänster du kan förvänta dig att få samt kvalitetsnivån på dessa när du kontaktar ett kontor inom ECC-nätverket.
Samarbete:Denna webbplats medfinansieras av Europeiska unionen.
ECC-nätverkets verksamhet
European Consumer Centres Network (ECC-nätverket) består av 29 kontor som finns i alla EU:s medlemsstater samt Norge och Island. ECC-nätverket har även ett samarbete med ett konsumentkontor i Storbritannien. Varje kontor delfinansieras av Europeiska kommissionen och landets nationella regering. I Sverige delfinansieras Konsument Europa av Konsumentverket.
ECC-nätverket erbjuder kostnadsfri information och rådgivning till konsumenter vid gränsöverskridande handel inom EU samt Norge, Island och Storbritannien. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och företag när problem uppstår vid gränsöverskridande handel.
Målet för verksamheten är att bidra till att göra det enkelt och tillförlitligt för konsumenter att göra gränsöverskridande köp och att kunna utnyttja fördelarna och valmöjligheterna på den gemensamma europeiska marknaden.
Vad gör Konsument Europa för dig?
Källa: Konsument Europa
Granskad: 25 mars 2024
Denna webbplats medfinansieras av Europeiska unionen. Konsument Europa är en del av Konsumentverket och medfinansieras av EU.