Konsumentvägledning Konsument Gästrikland
För dig som bor i Älvkarleby kommun, Ockelbo kommun, Hofors kommun, Gävle kommun och Sandvikens kommun.
Konsument Gästrikland är en opartisk verksamhet som ger dig som privatperson konsumentjuridisk vägledning. Vi ger hjälp till självhjälp till alla medborgare tillhörande Sandviken, Hofors, Ockelbo, Älvkarleby och Gävle kommun.
Våra tjänster
- Hjälper till att tolka avtal etc
- Informerar företagare om konsumentfrågor
- Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster
Kontaktuppgifter
Konsumentvägledningen är tillfälligt stängt för drop-in-besök pga. flytt. Platsbesök kan vid behov bokas via telefon. Vi öppnar drop-in igen 6 december med besöksadress slottstorget 1, Agnes Kulturhus
Vad är kommunal konsumentvägledning?
Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.
Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.
Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.
Bor du i en annan kommun
Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.