Kan jag få återbetalning när Supreme Travel har gått i konkurs?

Hej,

Det stämmer att Supreme Travel har gått i konkurs. Nedan kommer jag lista dina möjligheter att få pengarna tillbaka.

1. Resegaranti hos Kammarkollegiet
Om en paketresa ställs in på grund av att en paketresearrangör har gått i konkurs kan man ansöka om ersättning hos Kammarkollegiet.

Du måste ansöka om resegarantin hos Kammarkollegiet inom tre månader från det att du fick information om att resan ställts in.

Du kan ansöka om ersättning ur resegarantin via Kammarkollegiet här

Läs mer om Supreme Travels konkurs på Kammarkollegiets webbplats

2. Om du har betalat din resa via en kredit eller kort
Har du betalat via någon form av kredit, som kreditkort eller faktura, skyddas du av konsumentkreditlagen. Då finns möjligheten att ställa samma krav mot din kreditgivare/bank som på Supreme Travel. Du kan alltså kräva återbetalning från din kreditgivare/bank om Supreme Travel inte betalar tillbaka. Ta i sådant fall kontakt med kreditgivaren och förklara att du vill använda dig av invändningsrätten i konsumentkreditlagen.

Läs mer om invändningsrätten

Har du betalat med ett debetkort är det villkoren för kortet som styr vad du har rätt till.

Läs mer om kortreklamationer

3. Ersättning från försäkringsbolaget
Normalt ingår inte skydd vid konkurser i din hemförsäkring. Men det finns försäkringar som kan skydda dig mot konkurser. Vänd dig till ditt försäkringsbolag om du tecknat en extra försäkring och ta reda på om den gäller för konkurser.

Kontakta Konsumenternas försäkringsbyrå för att få vägledning om försäkringar.

Kontaktinformation till Konsumenternas försäkringsbyrå på deras webbplats

4. Möjlighet att kontakta konkursförvaltare
Om det inte löser sig kan du vända dig till konkursförvaltaren och ställa dina krav. Men oftast brukar inte sådana skulder bli prioriterade. Det kan därför bli svårt att få återbetalning från konkursboet.

Vänligen

Hej Roger,

Vi kan inte svara på hur lång tid det tar. Har du frågor kring resegarantin kan du kontakta Kammarkollegiet.

Vänligen

Hej Jan,

Tack för att du kontaktar oss. 

Har du betalat för en resa som inte blivit av på grund av konkursen så får jag hänvisa till min kollegas svar kring möjligheter till återbetalning.

Vi kan inte avgöra vad som gäller, vad som kan ses som giltiga handlingar, i ditt enskilda fall eftersom vi ger oberoende vägledning och därmed inte tolkar avtal.

Vänligen