Får butiken ta en avgift när du betalar med kort?

Företag får inte ta ut avgifter för att du betalar med kort. Men det tillåtet att ta ut andra avgifter vid betalning. Det kan till exempel vara administrationsavgift eller betalningsavgift. Men då måste samma avgift gälla för alla sätt att betala på, inte bara om du betalar med kort.

Tar butiken ut extra avgifter ska de tydligt informera om det.

I vissa fall kan ett flygbolag få ta ut en kortavgift. Ett exempel är Ryanair som valt att irländsk lag ska gälla eftersom deras huvudkontor ligger på Irland. På Irland finns inte något förbud mot kortavgifter. Därför får de ta ut avgifter om du betalar med kort.

Köper du resan via en nätresebyrå som vänder sig till svenska kunder? Då gäller i de flesta fall svensk lag och kortavgifter är inte tillåtna.

Tycker du att ett företag bryter mot reglerna? Då kan du berätta det för oss på Konsumentverket genom att göra en anmälan.

Vi kontrollerar att företag följer reglerna. Därför är anmälningar från konsumenter ett viktigt underlag för oss. Men vi bedömer eller avgör aldrig ditt enskilda fall.

Gör en anmälan på Konsumentverkets webbplats